Ефективний керівник медсестринського персоналу

Оформте доступ за номером 0 800 21 20 12 (дзвінки безплатні)

Програма «Ефективний керівник медсестринського персоналу» містить 90 годин. Доступ до навчання — 3 місяці.

Програма:

Обов’язки та організація роботи  

• Основна діяльність та обов’язки 

• Управлінські функції 

Організація інфекційного контролю 

• Структура та функції відділу з інфекційного контролю 

• Повідомлення про пацієнтів з інфекційним захворюванням 

• Робота з інструментами 

Обіг лікарських засобів та медичних виробів 

• Умови для роботи з ліками та медвиробами 

• Облікові та звітні документи 

• Перевірки Держлікслужби 

Співпраця з лабораторією 

• Зберігання та логістика біоматеріалу 

• Організація забору матеріалу 

• Типові помилки в організації роботи з аналізами та як їм запобігати 

Юридичні аспекти роботи  

• Конфлікти із пацієнтами 

• Конфлікти із керівництвом 

• Способи інформування пацієнтів 

Поліпшення клієнтського сервісу 

• Підвищення клієнтоорієнтованості 

• Оцінювання сервісу 

Розвиток цифрових навичок 

• Організація роботи та навчання працівників 

• Онлайн інструменти для роботи в команді